影響用戶使用者，均實行“三包”。

　1、“三包”的時間

　　　用戶按產(chǎn)品說明書等有關(guān)技術(shù)文件的規(guī)定，正確使用自產(chǎn)品出廠之日半年內(nèi)，經(jīng)用戶提出，我廠檢驗

　，確屬制造質(zhì)量原因，使產(chǎn)品損壞，或達不到技術(shù)要求，而影響使用者，均實行“三包”。

　2、“三包”的范圍

　A、 遇下列情況者包修

　(1)、絕緣不良，有漏電現(xiàn)象者

　(2)、機械安裝尺寸不符合標(biāo)準(zhǔn)(或圖紙)，而影響使用者

　(3)、這、轉(zhuǎn)子有磨擦現(xiàn)象

　(4)、因軸承不合格，而影響使用者

　(5)、非使用不當(dāng)，而底腳斷裂者

　B：電機在滿足使用條件，輸出額定功率時，遇有下列情況者包換：

　(1)、溫升超過標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定者

　(2)、效率、功率因數(shù)，低于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)數(shù)值(含容差)

　(3)、起動電流高于標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的數(shù)值(含容差)

　(4)、起動轉(zhuǎn)矩低于標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的數(shù)值(含容差)

　C：遇下列情況者包退：

　產(chǎn)品從退回我廠修理之日起，1個月不能修好者包退。

　3、 凡屬運輸、安裝、使用、保養(yǎng)不善等原因，造成的產(chǎn)品損壞，不能使用者(如繞組燒壞等)，不在“三

　4、 用戶提出質(zhì)量問題。經(jīng)檢驗不屬制造責(zé)任者，我廠可視情況協(xié)助修理，需要更換零部件時，收取成本費。